Gilt für: KnowListic im Web sowie in den angebotenen Android-, iOS- und Windows-Apps. Die Kontofunktion setzt den jeweils freigegebenen Zugang voraus.
Zugang: Ohne Anmeldung lesbar. Für kontobezogene Aktionen musst du dich gegebenenfalls anmelden.
Ein Zugangscode kann nur innerhalb seiner Gültigkeit und entsprechend seiner vorgesehenen Nutzung aktiviert werden.
Worum geht es?
Zugangscodes besitzen einen Status, eine Laufzeit und können an einen vorbereiteten Benutzer oder eine Rolle gebunden sein. KnowListic prüft diese Angaben bei jeder Aktivierung.
So gehst du vor
- Prüfe, ob der Code vollständig kopiert wurde.
- Achte auf vertauschte Zeichen und zusätzliche Leerzeichen.
- Öffne den ursprünglichen Einladungslink erneut.
- Wende dich bei abgelaufenem oder bereits verwendetem Code an die ausgebende Stelle.
Wichtige Details
- Ein bereits aktivierter Einmalcode kann nicht für ein zweites Konto genutzt werden.
- Ein abgelaufener Zugang muss verlängert oder neu ausgestellt werden.
- Ein gesperrter Zugang bleibt auch mit dem ursprünglichen Code gesperrt.
Häufige Fragen und typische Probleme
Kann der Support den gleichen Code erneut freigeben?
Je nach Status kann die zuständige Verwaltung den Zugang verlängern oder einen neuen Code erzeugen.
Warum funktioniert der QR-Code nicht mehr?
Der QR-Code enthält denselben Zugang wie der Link. Ist der Code abgelaufen oder verbraucht, betrifft das beide Varianten.