Gilt für: KnowListic im Web sowie in den angebotenen Android-, iOS- und Windows-Apps. Die Kontofunktion setzt den jeweils freigegebenen Zugang voraus.
Zugang: Ohne Anmeldung lesbar. Für kontobezogene Aktionen musst du dich gegebenenfalls anmelden.
Passender Bereich in KnowListic: Bereich öffnen
Schritt-für-Schritt
- Reset-Seite öffnen.
- Kontoinformation eingeben.
- Anfrage absenden.
- E-Mail-Link öffnen.
- Neues sicheres Passwort setzen.
Wichtige Regeln und Details
- Reset-Link ist zeitlich begrenzt und sollte einmal verwendet werden.
- Die Oberfläche soll nicht unnötig verraten, ob ein Konto existiert.
- Ein vorhandener Passkey kann alternativ funktionieren.
Typische Probleme und Lösungen
- Keine Mail → Spam und gespeicherte Adresse prüfen.
- Link abgelaufen → Neuen Reset anfordern.
- Kein E-Mail-Zugriff → Verwaltung/Support mit Identitätsprüfung kontaktieren.