Gilt für: Scanner: native Android- und iOS-App mit verfügbarer Scanner-Funktion. Der QR-Code zur Anmeldung kann auf einem anderen Gerät angezeigt werden.
Zugang: Ohne Anmeldung lesbar. Für kontobezogene Aktionen musst du dich gegebenenfalls anmelden.
Die native KnowListic-App enthält einen universellen QR-Scanner. Er erkennt sichere KnowListic-Aktionen und kann außerdem gewöhnliche QR-Codes wie Webseiten, Texte oder Kontaktdaten auslesen.
Wo befindet sich der Scanner?
- Öffne die native KnowListic-App und melde dich an.
- Öffne über die Menü-Schaltfläche die KnowListic-Navigation.
- Direkt oben befindet sich die Reihe mit den Schnellaktionen.
- Tippe dort auf „Scanner“. Das Symbol sieht wie ein kleiner QR-Code mit Scanmarkierungen aus: .
So scannst du einen QR-Code
- Halte den QR-Code vollständig in den sichtbaren Scanbereich.
- Achte auf ausreichende Helligkeit und vermeide starke Spiegelungen.
- Halte das Smartphone kurz ruhig, bis der Code erkannt wurde.
- Prüfe anschließend das angezeigte Ergebnis, bevor du eine Aktion öffnest oder bestätigst.
Welche QR-Codes kann KnowListic erkennen?
- QR-Login: Anmeldung auf einem anderen Gerät prüfen, bestätigen oder ablehnen.
- KnowListic-Links: passende Inhalte direkt in KnowListic öffnen.
- Community-Profile: ein freigegebenes Profil aufrufen.
- Webseiten: externe Adresse prüfen und anschließend öffnen.
- E-Mail und Telefon: passende Systemaktion vorbereiten.
- Standorte: in einer Karten-App öffnen.
- WLAN- und Kontaktdaten: anzeigen und kopieren.
- Normaler Text: anzeigen und in die Zwischenablage übernehmen.
Was passiert nach dem Scan?
KnowListic zeigt den erkannten Inhalt zuerst in einem deutlich hervorgehobenen Fenster an. Der Hintergrund wird abgedunkelt, damit die angeforderte Aktion klar erkennbar bleibt. Externe Webseiten werden nicht unbemerkt geöffnet; du kannst die Adresse vorher prüfen.
Besonderheit beim QR-Login
Ein Login-Code wird niemals allein durch das Scannen bestätigt. Die App zeigt eine gesonderte Sicherheitsabfrage. Erst mit „Anmeldung bestätigen“ wird der wartende Browser angemeldet. Mit „Ablehnen“ wird der Vorgang sofort gestoppt.
Warum gibt es den Scanner nicht in der PWA?
Der integrierte Scanner ist bewusst eine Funktion der nativen KnowListic-App. In einer installierten PWA oder normalen Browseransicht wird der Scanner-Button nicht angezeigt. QR-Codes können dort weiterhin dargestellt, aber nicht mit einem eigenen KnowListic-Scanner erfasst werden.
Typische Probleme und Lösungen
Der Scanner-Button fehlt
- Prüfe, ob du wirklich die native KnowListic-App und nicht die PWA geöffnet hast.
- Öffne das Menü vollständig und prüfe die Schnellaktionen am oberen Rand.
- Installiere das aktuelle App-Update und starte die App anschließend neu.
Der QR-Code wird nicht erkannt
- Vergrößere den Abstand leicht, damit alle vier Ecken des Codes sichtbar sind.
- Verbessere die Beleuchtung und vermeide Spiegelungen auf dem Bildschirm.
- Reinige bei Bedarf die Kameralinse.
- Erzeuge bei einem abgelaufenen Login-Code einen neuen QR-Code.
Ein externer Inhalt wirkt verdächtig
Öffne die Aktion nicht. Kopiere oder schließe den Inhalt nur, wenn du seine Herkunft kennst. Ein QR-Code kann wie jeder Link auf eine fremde oder unerwünschte Adresse verweisen.
Kamera verweigert oder Scanner nicht verfügbar
Erlaube der KnowListic-App den Kamerazugriff in den Geräteeinstellungen und öffne den Scanner erneut. Prüfe bei fehlender Scanner-Aktion, ob du eine unterstützte native mobile App verwendest. Browser, PWA und Windows bieten nicht automatisch denselben Scanner. Ein QR-Login benötigt zusätzlich eine bestehende Anmeldung und deine ausdrückliche Bestätigung in der mobilen App.